问：http://www.yds-sz.com/网站突然访问不了，麻烦帮忙看看，谢谢,网站突然访问不了麻烦帮忙看看
答：您好，核实您域名是直接解析到ip的， 目前核实此虚拟主机ip 被黑洞封停，解析到IP 无法访问。
请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 ydssz.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度获取异常，百度了解一圈狠毒人讲是服务器设置的问题导致的，这个问题应该如何处理
答：您好，
请问您给的截图中所测试抓取诊断的具体域名是多少，您可以在百度站长平台https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 测试抓取诊断，如果提示“抓取失败”，请您点击“抓取失败”进入详情页面，将详情页面的截图发给我们以便排查；如果提示“抓取成功”，则说明百度蜘蛛可以正常访问到该站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zbwydzgs.com/ 网站打不开，哪里的问题呢？如果是节点问题，不影响百度蜘蛛的抓取吧 我们是做优化的公司 如果网站百度都抓取不到 那空间就无法用了。
答：您好，已调整，请稍后再试，香港主机对百度蜘蛛指定了专门的抓取服务器，不影响的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.emsfrdshop.com网站无法打开，服务器别的网站可以打开~突然出现这个问题！
问
答：您好， 查看d 盘满了导致，请升级数据盘容量，升级后可以反馈此工单我司协助扩容数据盘 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案信息中的手机号码错误，所以想要撤回备案，重新修改一下
答：您好，已退回，请修改后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的编码，我上午买了空间376元，域名备案时，发现山东客户不能以个人名义备案带有企业性质的网站，贵司是否有其他解决方案？如果不能解决，我是否可以要求把这个空间先退了？
谢谢
答：您好，由于个人不能备案企业网站，个人名义备案时网页不能涉及涉及企业、商品、商品交易、广告等信息，基本上个人备案网页内容只能放置个人日志、资料、经验分享等个人性质的内容；若为企业网站，必须企业名义备案；
如果是企业类网站，请选择企业性质备案或建议可以将主机升级至海外主机（免备案)，管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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