问：网站已经打不开一个小时了,解析测试着没有问题客服之前说服务器在清理,现在一个小时过去了,网站还是打不开,网站已经打不开一个小时了
答：您好，已经处理，查看到之前遭受攻击不通，正在拆分查找被攻击的网站中，现在网站可以正常访问，附图。
问：您好，经常网站打不开是什么原因
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站正常 这个提示就是备案层面的问题，白名单也是添加成功的
答：您好，您访问页面提示并非因域名网站备案问题，目前域名是备案成功的可正常解析绑定使用，如解析绑定后仍旧无法访问，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器升级到高防了 但是域名用不了 需要解析 解析需要实名 我的域名是我朋友帮我买的 人不在身边 实名不了 域名就用不了 看看能不能帮解决一下
答：您好，
您可将此二维码发给您账号所有者，让对方使用微信在线完成即可：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们全权代办理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，账号实名认证已退回，您请在管理中心-账号管理-账号实名认证-修改认证联系人，提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户网站已催管局已经审核了，客户急上线；麻烦处理！
答：您好，备案状态已更新 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦把超过90天的发票申请链接给我弄下吧，才发现政策的变动，下次就会注意开90天内的
答：您好，
https://www.35.com/manager/fapiao/new/?westallowday=west
以后打款后请在90天内索取发票，此特殊链接仅能使用一次，请知悉。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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