问:www.szqway.cn 域名之前在新一代,现在已成功转到阿里,做了解析,但是还是无法访问,域名之前在新一代现在已成功转到阿里
答:您好,我们测试可以访问,请您本地运行命令 /flushdns后,重启浏览器访问试下,如仍无法打开,请ping www.szqway.cn检测反馈,并提供浏览器无法访问截图查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不同的浏览器访问速度慢
答:您好,抱歉给您带来不便了,目前部分用户反馈香港空间访问较慢。
我们经过测试和机房沟通后核实是电信骨干网存在网络拥堵和掉包的原因导致,此问题我们已经向线路运营商反馈但是调整需要时间。
如果您对稳定性要求较高并且是正规的企业站点,可以考虑将空间升级到香港企业型xg001这个型号。
该型号是使用的cn2的线路速度也比较稳定,您可以测试访问下http://www.jwangco.com/ 这个地址看看效果。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:怎么升级呢?
答:您好,可通过虚拟主机管理–升级–升级到新型号选择xg001,点击提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因为我们网站目前仅做展示产品,不需要什么商场购物功能,就只是想让打开速度快一点就需要升级了吗
答:您好,当前主机线路和我司推荐升级后主机的线路是不一样的,查看升级补交差价并不高,升级后访问稳定性相比当前主机会更好一些,建议可考虑一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级需要用什么要做的吗,比如备份之类的?
答:您好,不需要做其他操作,我司系统会自动帮您把数据迁移到新服务器里,用户只需要稍等1小时左右等待数据迁移完毕即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,我已经升级了
答:您好,当前请等待系统把数据迁移到新服务器即可,预计1小时内完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还有个问题,如果我想改网站的排版和样式或者一些效果,怎么改呢
答:您好,抱歉您的程序我司不了解,网站样式排版需要您自己完成修改,如果对这方面不了解请您咨询您的网站技术人员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开很慢,麻烦看看原因
答:您好,目前查看到国际出口拥堵导致加载比较慢,目前正在核实调整,建议晚点再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们这个解答太官方了,听不懂,俗一点
答:您好,意思是目前正在核实调整,您晚点再测试一下即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我觉得要配一张图。五十几秒
问:进个后台卡个半死
答:您好,
抱歉给您带来不便了,国际出口IP不稳定的问题我们已经向线路运营商反馈了情况。
但是需要等待运营商处理,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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