问：有个网站打不开了 是用的虚拟主机。好像到期了，麻烦帮我看下是不是绑定的这个虚拟主机,有个网站打不开了是用的虚拟主机
答：您好，域名ema99.com 解析的是 主机 ，而主机 过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：80元，一共960元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：价格有的商量吗？我客户的
答：您好，抱歉 ，关键在数据找回这块 ，由于对数据块进行扫描和组装的操作耗费资源过高，这部分的费用目前暂时是没有优惠的，请谅解 ，建议您可先跟您的客户先行沟通下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原本可以访问的https://wp.wp-1.net，现在访问不了，可以帮我们看下什么原因吗
答：您好， 10:24:02 您删除了wp.wp-1.net白名单,请重新到服务器管理页面添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不是才处理吗，怎么又是这样呢
答：您好，非常抱歉，重新为您再更新了一次状态，
已记录并从检测清单移除，今后若单位证件信息有更新时，请务必及时更新填报的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西数有符合等保的云主机么
答：您好，我司可提供等保服务,具体可打开链接https://www.35.com/web/dengbao/ 了解,并可联系QQ咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析是解析到系统提示的ip 的。没用cname。昨天还能打开，现在打不开了。怎么回事呢？
答：您好，主机有攻击进行拆分了，您直接解析指向的ip现在是不通的，所以无法打开，请在域名管理里删除主机名www的A记录，重新添加cname记录，指向这个地址：hzpdgg.gotoip1.com
非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
