问：您好，麻烦看一下资料可以吗 如果不行我这边让客户重新处理一下,麻烦看一下资料可以吗如果不行我这边让客户重新处理一下
答：您好，电子化核验资料都是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息已清理，请放行，谢谢 域名：www.jskebang.com ， www.jsyihe.com
答：您好，解除了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案人像采集这一步，为什么一直显示活体检测失败
答：您好，
1.查看现网站负责人是：周锐 ，需拍摄周锐的身份证和进行人脸识别；
2.请问具体是什么提示，请提供检测失败的提示截图；
3.建议您换一个手机试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，人脸拍摄的时候是在的，是截图的时候跑出框了
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，您请提供下使用手机品牌、型号，使用的是微信小程序还是备案APP操作的？以便协助进一步检查核实；建议您使用其他人手机扫码拍摄上传试试，注意需保持手机在联网状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩包解压失败 麻烦看下 可能是压缩包格式不对 麻烦帮忙处理下呢 谢谢
答：您好，因中文导致的问题，已调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们技术人员已离职，目前解决不了，麻烦您们帮忙解决一下。谢谢！
答：您好，核实之前的技术已经为您解压了对应压缩包，而查看您现在也在进行空间中的文件操作，我司进行处理和您进行处理已经产生冲突，并且查看您已经将对应压缩包和数据库备份等删除，无法为您进行对应网站调试，您可以先进行处理如有其他问题回复到工单里面，我司去为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这个打不开绑的域名又跳到别的网站
答：您好，
您程序内web.config 文件中有设置跳转，现在已经帮您取消掉了，您网站内还有其他挂马，请联系您的程序人员检查清理下。
问：我现在关掉了站点，还是这样子的welloptics.cn
答：您好，
问：web.config在那个目录里，我现在自么都找不到这个文件，搜都搜不到
答：您好，现在查看您对应主机空间中的web.config文件其是重命名的，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
