问：我的域名：
你好，用工具测试，域名解析不成功，能否帮助我解析一下域名，因为本人不是很专业。谢谢
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答：您好，解析已经生效，您看到的超时是因为我们是禁ping的，所以全是红色。网站我们也可以打开，您可以过一会再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照上面的地址字比较少，我拍以后到系统显示就只能这样
答：您好，非常抱歉，上传的营业执照不清晰，无法通过验证，建议您拍摄副本原件试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是没有副本了，要不然也不会拍摄正本，可不可以提交试试
答：您好，非常抱歉，查看您上传的图片非常模糊，验证都无法通过，此无法尝试提交的；您请根据营业执照框进行拍摄，尽量把营业执照信息拍摄清楚 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rcvpwineftp由于香港主机速度太慢了，客户要求转为国内线路，请技术协助处理。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，升级需要您自行操作，建议您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机??rcvpwineftp??点击升级进入，新型号选择d001进行升级这个是国内的独享云虚拟主机型号，谢谢。
问：您好，因为这个营业执照太大了，，说不能翻拍，，不知道刚拍的行不行，，如果不行，帮我发给你的帮我上传一下
答：您好，非常抱歉，图片资料我司无法直接为您上传，原上传的资料已删除，请扫码后通过手机拍摄营业执照原件后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为营业执照太大，，手机横版可以吗？横版有可能出现翻拍,怎么办
答：您好，您请拍摄时横屏拍摄证件原件，并按照提示框将营业执照四角对应到框内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵司答复意见看到了：如果升级海外线路，备案可能会丢失，海外线路不检测非法信息。目前我司有香港线路163，cn2如您需要访问速度比较好建议可使用cn2线路。升级服务器数据是自动迁移的，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在更变机房线路处进行新的线路选择，补差价升级即可，数据自动转移，谢谢。接着咨询：1、看了这个页面https://www.35.com/services/vpsserver/，看到是美国机房，你的答复“香港线路”不明白是怎么回事。2、三五互联洛衫机机房http://www.uisolar.com/无法打开，洛杉矶VL（KT）机房http://www.jxds888.com/打开速度快，是否是你说的cn2线路？3、升级海外线路，备案可能会丢失–域名备案是必须的，网监上必须要给他们；服务器备案有什么用？4、打字说不清楚，希望加你的微信或QQ，这些问题语音留言交流的充分，也不累指头。你能加我微信吗？
答：您好，
请拨打转7 可协助说明下详细情况,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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