问：jinhuachem.com 我在后台，完成了模版建立，实名审核过了！现在过户，总是报错，说我让我等1小时，不明白怎么回事？,我在后台完成了模版建立
答：您好，.com是实名多ID审核，提交过户后会自动为您过户处理，您请1小时后，查看下过户状态；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应mail會卡四小時後退信，白名单如何加
问：帮忙把这加白名单@arterytek.com
答：您好，白名单可以登录后进邮箱管理-》黑白名单处设置添加，请您添加后测试。
具体是哪个发送哪个邮箱有退信？可提供具体退信内容我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上传不了域名实名截图，谢谢处理下
答：您好，已调整，请点击以下提示进入可重新上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传，请看下是否可以
问：您好，我上传的可以吗？
答：您好，可以的，上传的域名实名信息截图已审核；
请确保域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息准确，与备案主体一致；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来有备案 看看怎么给我恢复了 我要解析 我重新提交资料 提交 不上了
答：您好，核查备案号：吉ICP备号在工信部已无记录，若已经注销，是无法直接恢复的，需重新办理新备案，待重新备案成功后，再设置主机域名绑定解析使用；
您可在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么网站打不开呢，我在试用的时候都可以打开，结果后面正式购买以后偶反而打不开了，麻烦帮我看一下，我本地的是可以打开网站的schaolan.gotoip3.comschaolanxue
答：您好，
问：您好，怎么原来之前通过备案的负责人还要核验啊
问：您好，那视频要录几个人的？
答：您好，
1.原网站负责人（黄黎）也需通过电子化核验方式重新采集资料上传，原来提交的资料已经无法继续使用；
2.原网站负责人（黄黎）和新增网站负责人（黄盼）都需要进行人脸识别、录制核验视频上传；
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三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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