问：您好， 麻烦把照片删除 重新上传,麻烦把照片删除重新上传
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料点击删除操作删除，删除后可重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么我的实名以前有现在没了，现在审核还这么慢
答：您好，目前已启用了新的实名模板系统，您的实名资料已在注册局1-3个工作日的审核中了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也这着急要用，能不能先用着然后慢慢审核
答：您好，您的资料已优先为您上报了，请耐心等待注册局1-3个工作日的终审。目前您可以先解析域名，等待域名的解析生效即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解析了但是没有生效
答：您好，您的域名已在审核中了，审核通过后即可正常解析，请耐心等待注册局审核通过后解析生效即可。目前您的域名审核我们也同样在跟进关注中的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名认证已经更改，阿里云回复在8月18日工信部已经更新资料信息，这个问题需要处理一下
答：您好，
1.目前经工信部域名库核实您的域名上报的信息仍为：广州 科洁盟实验仪器有限公司;
2.如实已经修改准确，请让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看您的备案 被管局因为退回，您上传的截图时间为，因此判断为：可能是您的信息并未修改成功 或者 修改成功后您的域名注册商未将正确的信息重新上报到工信部域名库；
2.因域名非我司注册，无法核实具体的信息； 此您请联系您的域名注册上核实：a.域名实名信息是否正确（可为单位信息或者法人信息）；b.是否将正确的实名信息上报至工信部域名库 ； c.上报后是否生效； 您请待上报且生效后后重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我的备案这么长时间了还没过
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期陕西备案审核到大约8.19日左右的数据，您的资料8.21日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计就这几天），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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