问：400sky.com 已经添加了验证文件 验证地址也可以打开的 还是失效了 麻烦查看下原因,已经添加了验证文件验证地址也可以打开的还是失效了麻烦查看下原因
答：您好，重新提交了，检测文件内容不一致的，正确的文件内容是:kabtbc7v516oqkrzj7pazolnzfgj1d2g98121jwouwj84bhoe
问：网站后台打不开，出现“请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…”
答：您好，请提供后台登录信息测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.wangzian.site 没有到期，打不开了，查查是什么原因。
答：您好，这个域名是没有注册的，您是不是记错域名了，请您核实下，或者提供下ftp账号，我们查看下您的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是。www.wangzhan.site 这个域名，上面写错了。
问：可以了，可能是我搞错了。
答：您好，好的，如有其他问题，欢迎提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案时我们老板接听你们打过来的核验电话，但是老板对域名及相关事情并不了解，并不管这一块，被问的有点蒙，不知道有没有什么解决办法？我上一个域名刚备案的
答：您好，1，与电话电话核验时负责人说明实际并非管理网站负责人具体人员，不清楚具体情况，请核实李涛是否为网站负责人，如是，请李涛熟悉备案资料配合核验；
2，如李涛并非实际网站负责人，可以退回修改网站负责人为实际管理人员后再提交备案申请，请核实是否需退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，李涛是法人，所以填的都是法人的信息，方便人员调动，好统一管理，如果需要修改成负责人的话，法人是否还需要重新扫码上传资料？
答：您好，修改网站负责人后需上传网站负责人的身份证和录制网站负责人的人像视频，一般无需再重新上传法人证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，所以你们核验电话打的都是负责人的电话不是主体里面的法人电话是吗？
答：您好，主体负责人和网站负责人手机号都会进行核验的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你们打过去核验，我们老板还是不知道情况，不了解啊
答：您好，网站负责人非法人时，与法人电话核验不会核实具体网站建设事宜，需简单准确是否为法人本人以及单位是否在提交备案，其他信息均与网站负责人进行核验确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦先把我现在的备案提交先撤回一下，我修改一下负责人
答：您好，好的，备案已经为您退回，因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，如是需修改原备案网站负责人信息此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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