问：您好，退回来的原因是什么意思？？,退回来的原因是什么意思
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，豫ICP备号需要做一个跳转链接，点击后需要跳转到http://www.beian.miit.gov.cn 工信部官网，必须完成这一步才符合要求，谢谢。
问：您好，问下这个公司要是注销了备案了，怎么来操作备案？
答：您好，如已注销备案，可以在我司删除之前创建的信息，按照新的备案流程来操作即可，谢谢。
问：您好，这个是什么意思？
答：您好，根据您的证件号码在工信部系统查询还存在备案记录，若原备案域名已经未使用，您需先向河北管局申请注销“冀ICP备号”，注销完成后，再到我司系统按照首次备案操作，重新提交新增备案申请；
您可下载河北注销申请表，参照表格说明填写后向管局提交书面注销申请资料，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到验证码，请帮忙处理法人：【工信部备案系统】验证码：949072。田景伦您好，由'成都西维数码科技有限公司'发起的'成都 中医医院'网站的变更备案已提交，核验链接为：t.cn/EXnlvF4
答：您好，这需要您自己填写完成验证，请收到验证码的手机持有人访问这个链接地址，填写相关信息即可，若不完成验证，通信管理局会退回备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，证件号码后六位是营业执照还是 收短信人的身份证号？
答：您好，是网站负责人身份证号后6位,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，两个验证码都填了，就不用做什么了吗？
答：您好，如已完成短信验证，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态，您暂无需再操作其他,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案一般要几天？谢谢！
答：您好，备案完成一半需要 3-20个工作日，请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司网站被挂马、中毒，打开网页就自动跳转到其他卖彩票的网站，这严重影响了公司的形象及声誉。已经多次联系之前购买建网站的那个人，但都联系不上，几经周折，后来通过三五互联客服才联系上那个人，得知他已经不再从事这个行业了，从他那里得到了ftp资料。为了以后更好的管理网站，要求网站清马杀毒恢复正常后，把注册资料更正为我公司的资料，并将主机等转到我公司的账户名下，便于日后管理。谢谢！
答：您好，1.挂马,后门等已经清理并做了目录安全设置加固
2.代理商下业务找回,请按https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2264 流程申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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