问：我在转出域名dongchedi.tv，系统提示，不支持该域名转出，咨询是什么问题，谢谢,我在转出域名系统提示不支持该域名转出
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是解析指向的我司主机 但是并没有添加白名单 正常情况下未添加白名单是打不开网站的 辛苦亲及时提交下工单 告知下您的ftp上传信息 授权我司的技术专家再帮您详细核实下了
答：您好，
服务器白名单在服务器管理面板此处添加,如无法正常添加,可提供下具体的域名信息,我司协助核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 用户名:**********我的网站做好了，但是只有输入“http://027kouyi.com/”，才能访问网站；输入“http://www.027kouyi.com",或者”www.027kouyi.com",无法访问网站，请问是哪里设置错了，怎么改！谢谢您！请指教！
答：您好，查看您主机之前只绑定了027kouyi.com，解析只设置了主机名为@的解析记录，已为您绑定了www.027kouyi.com，并添加解析，生效时间一般是2-48小时左右生效，不同地 生效时间可能也不一，这边测试可以正常访问到的，如图，建议稍晚点清理浏览器缓存后尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问备案资料，上传图片资料，是否可以上传扫描件。或者把扫描件发给你们。
答：您好，
1.非常抱歉，工信部推出电子化核验，图片资料需要为原件拍摄上传，故无法代为上传。此您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
3.当前上传的营业执照拍摄件不清晰，请先点击删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的虚拟主机部署了SSL，但是不是将要到期了，需要怎么样续期呢？是不是续费了虚拟主机会自动续呢。
答：您好，1、需说明的是：由于ssl证书特殊的加密机制，故ssl证书不能进行续费的。若ssl过期，需重新申请ssl证书，然后参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1400进行域名验证，等待ssl证书颁发后，再进行部署https。
问：好的。如果想要做我们西部这种前面有中文显示的，是要找第三方吧，您的这边做不了吧。
答：您好，我们网上搜索了相关文档，只有腾讯浏览器会显示，参考教程：https://bbs.guanjia.qq.com/thread.html。请您联系QQ浏览器客服进行反馈。非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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