问：新增网站备案，短信验证的是什么信息，先前的备案信息不记得了，会有影响吗
,新增网站备案短信验证的是什么信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案可以给我退回吗
问：您好，我要换手机号码，法人一直收不工信部短信
答：您好，非常抱歉，1，您已重新提交了备案申请至管局审核，暂无法再修改联系方式；
2，如法人电话仍旧无法配合短信验证，预计资料会明天上午11:30左右退回，请退回后再修改联系方式提交；
3，请注意查看手机是否有设置拦截，避免影响短信接收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是收不到工信部的短信，请问是怎么回事啊
答：您好，1，已在工信部网站beian.miit.gov.cn 重新发送了一次验证码，显示发送成功，
2，如多次都无法正常接收短信验证码，建议等待备案退回后更换为其他手机提交备案（预计资料会明天上午11:30左右退回）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，服务器远程后台这个站点点保存编辑显示错误
答：您好
问：能否帮我们C盘升级好，费用我在账户充值好
答：您好
我们看您充值了32元,请问是否是要升级到70G观察使用？若是可回复工单,我们操作,升级需要关机,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的 升级到70G
答：您好
问：我的网站www.e-jia.com近几天打不开了，能帮我看看吗？
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已备过案，也解析了，现在不能正常访问
答：您好，
解析已经生效了，但是您网站打开显示是空白，请您的网站管理人员检查下呢。
问：您好，
这个是什么原因啊？域名是在公司的名下的啊，怎么会出现这个问题呢？
答：您好，
2.查看您的备案资料因：ztzdh.com.cn2018年存量域名非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致 被管局退回，非我司注册的域名无法协助核实和更改域名实名信息，您请及时联系您的域名注册商核实并将域名实名信息修改为：
如为法人信息：
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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