问：您好，备案退回重新更换了手机号了，时间太长了，请帮快速提交备案，谢谢！,备案退回重新更换了手机号了
答：您好，已反馈审核专员核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买虚机的服务器 共享IP 是否能购买安全证书？ 解析问题反馈不能使用Cname记录
答：您好，可以购买安全证书，但您做的解析类型不正确，需要做txt记录解析才行，请参考下图证书页面具体说明再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有做TXT记录类型呢， 请您查看一下我上传的图1 第5条 解析记录类型， 是否正确？
答：您好，核实到 txt 对应值不正确，已调整了，请等待解析生效证书下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么这个备案还没审核通过啊
答：您好，查看您的备案申请是 上报管局审核的，还在管局正常审核中，管局审核时间是20个工作日内，近期因广东管局发现有疑似涉黑灰产的用户提交虚假备案信息，故审核非常严格，审核较之前相对慢一些，请耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至主体负责人手机和邮箱的；
注意备案期间，请保持电话畅通，若接听到管局核验电话请注意配合下，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说接收的邮件有的邮箱有乱码，包括一些附件下载下来后也会出现乱码
答：您好，这是因为对方发过来的邮件就是这样的，您可以试试将邮件导出用，foxmail等软件打开，看到的内容是一样的。另外，从这封邮件内容来看，像是勒索邮件，对方为了避免被反垃圾拦截，所以特意将字母做成特殊的书写体，看起来像是乱码，请您注意不要上当受骗，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问服务器是不是进行了设置 我网站什么都没改 今天发现打开样式莫名其妙的变啦？
答：您好，核实到是因为web.config配置错误导致的，如图：
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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