问：您好，原主体备案已经取消了，为什么更换主体备案还是显示的是备案转入呢？我不知道原来的备案码呀,原主体备案已经取消了为什么更换主体备案还是显示的是备案转入呢
答：您好，
1.当前通过域名在工信部备案平台查询有备案信息：，所以会提示备案接入；
若域名需更换主办者使用备案，需先注销原网站备案，待注销后再重新申请新备案；
2.若该域名网站备案号：粤ICP备号-4 无其他接入商，可等待几天，广东管局会定期清理无接入商的空壳网站备案号；或向广东管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载广东注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格说明反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费后手机端可以打开，电脑端清除缓存后还是提示域名已过期
答：您好，域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.35.com/faq/list.asp?unid=489
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xajcfs.cn/ 域名已经解析，还是打不开，请查看，谢谢。
答：您好，您的域名没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西安卓思路服饰有限公司 http://www.xajcfs.cn/ 已经转海外了，域名不需要备案了，还是打不开
答：您好，目前我司测试可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案咨询域名：multitork.com情况：此域名为我公司总部之前在德国购买的域名以及建设的网站（使用的德国的服务器），目前我们想要在国内制作网站，并使用次域名做二级域名解析，国内有分公司执照。请问这种情况，我们需要做域名实名认证吗？据贵公司了解，国外域名商是否支持使用国内执照申请做域名实名认证？
答：您好，
1.若二级域名要绑定解析在内地机房主机/服务器访问网站，则顶级域名需要先办理网站备案；
2.目前域名可备案的条件是：A：域名后缀通过了工信部的批复；B：在国内有资质注册商处注册；C：完成了实名认证后；
3.您需先将域名multitork.com申请转移到国内有资质的域名注册商处（可申请转入我司），并完成实名认证后，才能用于申请办理网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
