问：服务器打不开了，重启了也不行,服务器打不开了重启了也不行
问：上面的网站PING出来超时，麻烦请看看
答：您好， 如附图可以访问，请测试，若还有异常，请反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，是什么原因造成的网络PING不通，我们网站昨天一晚上都没有打开
答：您好，
测试时就是正常的，不过从记录看用户重启过服务器，一般重启能恢复是资源耗尽引起的，具体请登录服务器内分析系统日志
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是找到的问题，麻烦能解释一下吗？
答：您好，
说明重启过服务器，请结合前后日志分析，另外可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-操作日志，查看重启记录
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启是今天早上的事情了，你有看过吗？这个是昨天5.31分显示的日志文件，已经关机了，哪还有日志文件，有的就是今天早上9点过的时候重启的了这个是操作日志，昨天下午3点过后我们都没有重启过，5.31分就显示这个进程为我们自动关机了
问：D
问：查到原因没有啊
答：您好，2020/1/9 15:11 升级扩容
问：2020/1/9 17:31 远程登录服务器操作了关机 这个不是我们操作的，会不会是有人入侵
问：帮忙删除这个空间开错了
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jhybj.cn/10天内，第3次无法访问了，请帮我更换一个稳定的服务器
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看服务器没有问题 ，查看日志是您的网站有异常访问请求导致站点死了，查看访问日志中记录IP是127.0.0.1已设置屏蔽此IP并调整了站点池设置，请在观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因备案被管局注销，需要重新备案，故需要下载域名证书，但是zgjxwpt.com并我们账号下，但是确定到期时间是，不知该如何下载域名证书 我的邮箱@qq.com
答：您好，由于域名并未在您账户下，请您提供域名所有者证件至工单中以便我司核实后协助您获取域名证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，帮您获取了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
