问：http://r.kssyweb.com/install/install.php。这个程序数据库，，网站内容我都上次好了，现在一直安装不了，不知道出现什么问题，麻烦帮忙看一下啊，,这个程序数据库网站内容我都上次好了
答：您好，详见附图，存在文件缺失问题 ，实际访问中核实install.php文件调用了上级目录目录下的base.php ，但我司核实到缺失相关文件，请核实程序完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ksdeda.com就是这个网站源码，一个文件都不差，这个网站是 v9现在我也不知道哪里出现问题了，帮我看一下啊
问：现在红线是首页里面
答：您好，我司查看是缺少文件的，您这边请问是转移的站点吗？您这边可以到原站点处将网站打包后上传下。然后通过文件管理解压后再安装试试。
非常感谢您的支持！
问：空间中并无 目录,会不会被安装后删除，会不会有这样的情况
问：原始空间中并无 目录,会不会被安装后删除，会不会有这样的情况
答：您好，可以确定的是您的网站程序没有转移完整，当前查看到原本的空间中是存在的目录 ，附图。
建议重新进行转移数据，最好是将之前的网站数据完整打包，打成一个压缩包后完整的重新上传到当前虚拟主机后，然后在进行解压。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案通过。绑定了域名。客服说半小时可以打开。但是到现在还打不开网站
答：您好，核实到站点已可正常访问了 ，详见附图，请您本地先ping 域名将结果反馈我司，不排除您本地解析未生效 ，或删除浏览器缓存更换浏览器后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站lulinkj.com可以访问，但是www.lulinkj.com就不可以访问，请问两个不能同时访问吗
问：网站后台也登录不上去
答：您好，www 二级域名未做解析 ，已添加了，请等待生效后再试访问 ；
问：咨询一下 如果我购买美国的主机，能不能在这个主机上访问美国的网站
答：您好，虚拟主机不可以访问美国网站。
明天可以联系QQ 咨询，协助您购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：美国的服务器或者vps是可以的对吧
答：您好，请参考 https://www.35.com/services/vpsserver/ 选择 美国vps 系统，可登录服务器访问国外的网站 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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