问：无法远程 里面的网站打不开,无法远程里面的网站打不开
答：您好，
已经协助重启服务器，现在已经可以正常远程 ，请通过系统日志核实下站点无法访问的原因，
如需我司协助排查，请重新提交维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
或回复此工单我司扣除一次免费金牌服务协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮忙检查下原因
问：http://www.cdz360.com/
答：您好， 核实为iis 配置文件中加载了不明确的dll ，查看服务器中并无此dll 文件导致加载失败，
站点无法访问，现在已经删除相关配置访问正常，建议确保服务器中重要数据备份后，选择保留数据重装一次系统 ，
保留数据重装d 盘数据不会删除 ，建议重装一次更安全 ，
升级至更高系统版本可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2446
保留数据重装后可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=608 恢复站点 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法访问，也是没ping通
答：您好，测试可以正常访问，对应的ip是禁止ping命令，ping超时是正常的。
问：您好，此公司已有备案号皖ICP备号-3， 现在是新增备案还是怎样？烦请告知下最简便的方法
答：您好，
2.如是新域名现在要使用我司主机，请根据：首页–B已有备案–B2添加网站，操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此网站纯asp文件，网站无法正常访问，帮速看
答：您好，
核实现在无法访问的原因为查询不到域名解析，请确保域名做cname 解析至yuanfang200710.gotoip1.com 并确保解析生效后访问观察下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打不开，过期了，数据还在嘛
答：您好，
问：您好，营业执照上有医疗，实际经营不涉及医疗，麻烦需要写承诺书吗？
答：您好，如实际不涉及医疗器械业务，需提供情况说明（模板已发送至邮箱@qq.com ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您把模板发到@qq.com 这个邮箱
答：您好，好的，模板已发送至邮箱：@qq.com，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看下这样可以吗？
答：您好，
如图：
①、请修改为：四川 食品药品监督管理局；
②、请修改为：《互联网药品信息服务资格证书》；
其他内容是可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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