问：177.app域名提交转入，提示域名锁定请解锁，谢谢,域名提交转入提示域名锁定请解锁
答：您好，已经处理，请核实重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的控制面板显示这个盘已经不多了 如果升级我是该升级系统盘还是数据盘啊 这个盘不是我分的 是第三方公司做的 你们帮我看下 我要升级的话是升级哪个磁盘
问：还要花钱啊
答：您好，您可以自己按教程自行处理,如果仍不会需要我司协助,将按基础服务标准收费https://www.35.com/services/server/vip_vps.asp ,您也可以购买增值服务以获得更多免费技术支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页半天打不开， 请检查一下，感谢！
网址：www.zhixiao.La
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.zhixiao.La检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，这个信息有误是要原来的备案信息进行更改，可是我不知道在哪里登录，怎么修改？具体也看不到以前的信息啊
答：您好，非常抱歉，您原备案未在我司，无法通过我司更改信息，请联系原备案接入商更正信息后再到我司提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果改不了的话，还有其他办法吗？注销原来的备案？
答：您好，是的，若不能修改只有注销原备案；您可下载您备案对应 份的注销申请表，按表上说明填写后传真或者邮寄至管局，
问：
https证书验证，已经添加了 文件路径和文件 ，检测还是失败呢，
答：??您好，文件名是fileauth.txt，您的文件名是fileauth.txt??.txt，多了一个.txt，请修改文件名,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：修改了，您看下呢
答：您好，现在对的，请等待证书下发即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这是什么意思，不是已经提交了说明书吗
答：您好，非常抱歉，金融说明确实已经提供，但管局可能未查看到此说明，我司会重新核实后提交，请网站负责人和法人注意查收短信验证码并配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是你们之前没有提交上去？
答：您好，我司是提交了的，但管局可能没有查看到，我司会与管局核实后重新上报，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案已经搞了2个多月了，你们这是第二次说管局没有查到提交的东西了，
答：您好，给您带去不便十分抱歉；已经反馈至审核专员，我司会与管局核实后再为您重新上报，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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