问：您好，实名认证这样的，应该没有问题了吧,实名认证这样的应该没有问题了吧
答：您好，如您实名认证已经正确，则需要确认您的域名注册商是哪一天将域名实名认证准确信息为您上报管局域名验证库内的，一般上报后1-3个工作日左右生效，届时我司再为您上报备案至管局才不会被退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机IP地址是多少，在哪里看
答：您好，
如果是用于解析，请做cname记录到tianbaocom.gotoip2.com ，若顶级域名不支持cname解析，可做A记录到127.0.0.1实质是跳转到带www访问
如果用于连接ftp，请使用tianbaocom.gotoftp2.com或者127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是我的主机ip是127.0.0.1吗.直接解析到这个ip吗
答：您好，主机ip 不是 127.0.0.1 ，此ip 可以做为顶级域名 .com 解析解析至此ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 创建网站最后一步提示出来的
数据库也创建不了啊
答：您好，
请使用建站助手安装php5.2 后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问域名审核资料无误，为什么还是不通过，原因在哪
答：您好，您的证件下发未满10天，因工商部门不是实时同步新的企业信息至对外公示查询系统，故您在提交到上级审核机构审核的时候无法验证审核，审核失败。请您在下发满10天之后重试提交即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fpt上传了程序，前台输入网址网站刷新不出来，连接速度慢？请给查看一下，谢谢！
答：您好，核实到域名jiaogunchang.com并未解析，如图：
核实到该域名并未实名，请将域名实名后，再尝试解析核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚已经操作实名认证，还是无法连接打开。
答：您好，核实到域名正在实名审核中，请等待实名通过后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，武山县人民检察院需要备案，此单位之前没有备过案，怎么提交信息是备案转入状态？
答：您好，1，此为您原单位主体存有备案号（此可能为您单位有更名的情况），请核实此备案主体下的域名是否还在使用，如未使用，请及时注销此域名备案号后再提交新备案申请；注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，如原备案号信息非您单位，请将您之前填写的信息全部截图提交至工单，以便为您准确核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，你们查到的是山西的备案，域名是一样的，那为什么我们还能正常申请？而且已经通过了！
答：您好，只有主体和域名均无备案，才可以提交首次备案申请的，您单位在工信部有备案，若是域名要使用我司主机，就是申请备案转入，将此备案转入我司，并不是备案只能固定在一个接入商处的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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