问：确认是本人操作人脸识别，但试了N次都是不通过，导致域名解析不了,确认是本人操作人脸识别
答：您好，抱歉给您带来不便，我司工作人员后台为您上报处理，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个是本人手机证件照，赶紧帮我解除功能限制吧。
答：您好，查看账户增强实名已通过，可正常设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更网站负责人信息，需要添加前置审批不？需要审核多就？是在网站打开情况下审核是吗？
答：您好，1，变更网站负责人时如单位经营范围涉及前置审批业务，需补充前置审批后再变更；
2，管局审核时间官方回复为20个工作日，一般大约需2周左右；
3，是的，变更期间已备案域名可正常开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只变更标红处信息
问：您好，zhuoyuesuoxue.com是单位经营，是否涉及前置审批？
答：您好，1，如为甘肃卓越索学教育科技集团有限公司的网站，单位名称和经营范围都涉及了教育，需提供教育类前置审批；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若贵单位确实不涉及，请及时补充情况说明后尝试提交备案，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么意思啊，不让用了？
答：您好，免费微页面功能将不再提供了，您可以通过购买其他应用获得3个微页面。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是啊，我现在有5个微页面，一个都不能用了吗买什么应用啊
答：您好，查询您的小程序有购买微页面套餐可以使用微页面
另建议您在我司重新购买新版小程序，功能更多，价格更划算。购买后可提交工单联系我司将旧版小程序剩余时间延长到新版小程序继续使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那意思就是我不用处理了对吧，可以正常使用。我也想换成新版的呀，可是换成新的以前的数据又不通了，这个小程序一直用着的。老的还贵的不得了
答：您好，目前查询您的小程序里面是有【微页面套餐】功能应用。建议您可以先体验新版小程序，试用无误后再转正开通。新版小程序：https://www.35.com/paas/xcx/ 建议可先试用全能版,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道新版的小程序，我的意思是我现在用着的这个小程序原有的数据又不能转移到新版，用新版的得重新开，客户也不愿意的。如果能转移就好了
答：您好，因为是不同的系统，确实无法直接转移数据的，许多用户在使用后，说不定也会有新功能要求，可以进行先收集了解，若客户恰好有此需求，可以在比如到期的前几个月推荐新功能的小程序 适当的优惠（比如2年送1年，三年送2年的等，旧版小程序是没有此续费活动的）刺激用户更换到新版小程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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