问：此域名网站无法访问www.apc-gw.com 麻烦帮忙解决下 谢谢,此域名网站无法访问麻烦帮忙解决下谢谢
答：您好，删除掉报错的缓存文件后已经正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，虚拟主机没有在三五互联购买，而是其它平台的虚拟主机能用吗？
答：您好，1，非常抱歉，不能的，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除了之前的备案过的信息，是否就注销了备案
答：您好，1，请提供具体原备案单位名称、域名为您核实在工信部beian.miit.gov.cn 是否有备案记录；
2，需在工信部网站查询无备案记录情况下才代表备案已注销；注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
ftp可以连接，但是网站频繁掉线，有的时候长时间登录不了
相关网址:http://www.jingchangedu.com
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，如您无法访问，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名“中国直播网.中国”注册日6月11日，今天设置付费转发，但一直不生效，请处理。
答：您好，我司查看域名状态为注册局信息审核期，请您稍晚等待域名状态正常后，在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多长时间呢？
答：您好，核实该域名命名审核未通过，当前已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，那昨天购买的付费转发的费用也要退回来，因为域名被删除了。
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被hold什么原因，网站用其他域名没事，换了这个域名就hold，太坑了
答：您好，该域名因spam滥用被注册局关停，查询如下：
注册局申请解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend 您可向注册局申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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