问：www.jdtzkj.com这个域名查出来是在三五互联购买的，是其他网络公司购买的，域名要到期了，然后客户要跟我们续费，这边我没有权限，我要怎么操作,这个域名查出来是在三五互联购买的
答：您好，域名不在当前账号下，请让用户联系之前购买域名的人员进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道不在我们这个账号里面，但是我们需要把权限弄过来，是需要域名转入吗？1、域名2、空间3、备案
答：您好，查看到当前域名和空间都不在您的账号下。如果您需要将对应的域名和空间管理权限转移到您的账号下
1、域名，请联系之前域名购买人员，在管理中心-域名交易-域名push，可以通过域名交易到您的账号下。
2、空间，也是可以参考上面通过管理中心-业务管理-更多业务-产品转出转入进行操作
3、备案，备案是在我司备案中心beian.35.com,直接在我司备案中心进行账号秘密找回即可，找回可以自行进行操作管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、域名，请联系之前域名购买人员，在管理中心-域名交易-域名push，可以通过域名交易到您的账号下。这个是其他网络公司购买的，所以没办法联系
答：您好，请提供您对应的联系方式电话或者qq，我司为您转达之前购买域名的人员协助，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，很抱歉，让您久等了。我司和域名当前管理账号联系，核实用户身份后可以转出此域名，具体请联系QQ； 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：發到這個客戶的郵件全部失敗，也收不到，不知道什麼原因，煩請幫忙查詢support@server=demo
答：您好，从您截图中我们看不出具体的发信地址，请提供下具体的发信账号，并提供下您的邮箱账号设置截图，我们好进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：support@server=demo 这是发件人邮件，wenying.huang@hsin-yung-dg.com这是我司邮件帐号
答：您好，这个错误属于上问题，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=745 检查上配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有做这个设置，并且其它邮件收发正常这个域名的就不正常
答：您好，检查邮局没有发现异常，而且从日志中看4.6号都有正常的往来邮件，建议您换个账号试试或者联系对方加入白名单试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：yuze.lfjxwl.com已解析到IP地址，但是网站还打不开
答：您好，网站测试打开正常的，您再刷新访问试试。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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