问：www.starcor.com 有两个解析，境外解析的是127.0.0.1，不能ping通，www.starcor.cn能访问，ping不通。
,有两个解析境外解析的是
答：您好，境外IP是禁ping的，测试这两个域名都可正常打开，。如果您本地有访问不了的建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传文件失败或是，文件上传消失
答：您好，
已重置权限，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前我注册这个帐号时用的个人名义注册的,现在办了公司执照,想把这个帐号持有人变更为公司名称.
公司名称为:四川方域文化传播有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的域名是在三五互联购买的，我们网站是不是在三五互联备案的
答：您好，
域名在我司注册不一定需要在我司备案，您的域名要解析指向到哪里的服务器就到哪里进行备案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站重新安装，域名 install显示403错误，麻烦各位老师查看一下
答：您好，
提示已安装过，若需重新安装，请删除目录下，改名index.php.bak 为index.php后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案，主体信息都不需要填营业执照和地址那些了吗，直接跳过那些证件号码让我填写网站资料，正常吗？
答：您好，您提交的是新增网站接入申请，即原备案主体不在我司，首次通过我司添加网站时，主体信息都是待审核更新状态，此不影响审核，等新增网站管局审核通过后就会将您实际主体数据下发至我司系统自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你看这个印章不是很清晰，能通过不？不行我让那边重新马上处理下重新印下
答：您好，为了备案顺利通过，请补盖个更清晰的公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这张应该可以了吧，他们那边那个章就那样了，这张已经是最清晰的了
答：您好，这个核验单上公章是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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