问：我买域名的时候填写姓名写错一个字怎么办实名认证失败。 ,我买域名的时候填写姓名写错一个字怎么办实名认证失败
答：您好
请使用域名模板过户的方式过户到你的真实名下即可,具体请参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gl.fr.111dun.com/zhangjintao/http://www2.111pay.com/这两个网站是同一个服务器，突然访问不了，麻烦看下什么问题服务器IP：127.0.0.1
问：我更换了A记录解析就可以；之前是解析到你们给的别名上，估计是别名出了故障
答：您好
问：域名www.jise.vip这个我已经解析到本机IP，而且在本机上添加了白名单正常。为什么我ping www.jise.vip这个还是以前的主机127.0.0.1 ? 请处理 正确的事 www.jise.vip能访问本机IP 127.0.0.1这个
答：您好
问：怎么网站速度打开越来越慢了。
答：您好
问：以前打开网站3秒，现在打开要10秒以上。
问：怎么打不开了网站。
答：您好，您用的数据库,access已经达到最大并发查询量,
访问日志中看出有大量的访问导致的,
1.建议您用mssql数据库
2.这么大的访问量建议用vps/云服务器
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么网站还是无法打开。
答：您好，因为您的数据库ldb文件已经到最大,所以产生死锁,排队的情况,必须升级mssql数据库,access数据库是小型数据库,不适合大量的访问,解决办法上面已经提供了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：难道只能用vps或者服务器。
问：这又是怎么回事
问：
答：您好，
建议请您的程序开发人员将数据库调整成mssql数据库架构，可以避免这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否换个节点，以前打开网站3秒，现在要10秒左右。
答：您好，1、查看到原因是您的网站访问大，更换节点没有作用，当前您的网站程序访问太大，您可以查看对应的网站日志下载到本地进行分析，虚拟主机是共享资源，并且您还使用的是数据库，这种数据库无法承受这么大的访问查询
问：我用工具查看，怎么无法打开ldb
答：您好，1、ldb是锁文件不是数据库文件，请使用对应的软件访问mdb，mdb才是对应的数据库文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事你们让我安装2010的，现在这个就是2010的可是打不开。
问：，怎么下载不了。
答：您好，#New_Cms.ldb 前面的#去掉，如果还是不行可能文件损坏。
抱歉，这是您本地使用问题，请自行解决处理。
问：取消不掉。
问：
答：您好，#New_Cms.ldb 这个文件是临时文件,也就是数据库打开会自动产生这个文件,并不需要下载这个文件或者维护这个文件,请知悉
现在是您网站访问量大导致,请优化您程序的查询效率,建议换成mssql.谢谢
另外您的空间是代理平台专用空间 .我司代理平台空间只允许放置我司代理平台程序,如不是代理平台程序,会在定期检查中关闭,如要放置您现在程序,请使用其他型号空间,谢谢
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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