问：客户要备案多两个域名 这样是不是需要购买增加主体才可以备案,客户要备案多两个域名这样是不是需要购买增加主体才可以备案
答：您好，主体是指不同的公司或者个人，如果是不同的公司或者个人主体，不够使用是需要单独增加主体的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下面几个邮箱都不能正常收发信件了，麻烦看看什么情况
答：您好，请核实域名的mx记录设置是否存在异常,如需使用我司邮箱,请删除mxbiz1.qq.com. 和mxbiz2.qq.com.的mx解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 ，我把数据盘扩容了 ，请帮我挂载上谢谢
答：您好，已经帮您合并扩容了，请重启下服务器，以便让其他服务都能重新启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，首次备案域名，作为个人日常学习使用！
答：您好，查看该备案账户下仅填写的备案主体信息，还未提交网站信息，请点击备案信息-添加网站继续操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：这个主机内容可以帮忙恢复一下吗，之前中毒了，现在自行恢复失败 lmgk678.com
答：您好，已经恢复了,但访问有跳转到异常站点,请核实程序是否存在挂马的情况,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，好像后台的文件夹没有，咱们有更早的可以恢复一下吗？
答：您好，抱歉,此虚拟主机上次备份的时间是,服务器只保留最近一次备份文件,没有其他更早的数据可供恢复,用户可在本地查找下是否有更早的备份,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：dg-jingtie.com网站打不开，帮忙处理一下
答：您好，网站访问以后跳转到了https://www..com/
我们检查了您ch/index.asp里面的源码，看起来是被黑篡改了，请及时联系程序开发人员检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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