问：您好，负责人手机号码没有收到过工信部短信，麻烦看看备案有问题吗,负责人手机号码没有收到过工信部短信
答：您好，目前未收到备案平台异常通知；
查看本账户下备案是上报的，若上报后超过24小时未验证，系统即会退回；查看已超过24小时系统未退回，正常情况下是已完成短信验证；
目前工信部未提供短信验证查询接口，建议近期关注备案状态；湖北地 备案近期一般会在上报后7个工作日左右审核完成，若超过7个工作日未审核完成届时请联系我司进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
客户的域名没有解析，为什么能打开网站内容？如上2个图
答：您好，
问：您好，这里的身份证究竟是添法人还是网站负责人
答：您好，红色线框处是拍摄网站负责人身份证和人像核验视频上传；
您请使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序，根据提示，按照（营业执照-法人身份证-网站负责人身份证和人像核验视频）的顺序拍摄上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名需要过户：chunpuhao.com，过户到云南帕沙茶业有限公司
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：必须要续费才可以备案嘛？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经操作续费了，怎么还是不行呢
答：您好，查看该该chunpuhao.com域名您提交了续费转移，当前在转移中，转移通常在1-7天完成，请耐心等待，待续费转移成功完成实名认证后再进行备案操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请临时解除阻断，这边现在无法修改
答：您好，已申请为您放行了。
由于上级相关机构监管较严格，相关词汇仍处于敏感词范畴，建议对相关内容进行删除、替换、或采取词汇间隔方式，以避免站点内容访问受影响。如图：请尽快处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器需要可以https ip访问，因为用了CDN，其它服务器已经设置好，这个我也提交下
答：您好，已经为您开启了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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