问：我的一个企业邮箱到期了，已经续了费，但是域名由于到期没有续费，给别人抢注了，现在这个域名下的企业邮箱没法正常使用，我想重新注册一个新的域名，但是原来的企业邮箱的邮件，我还想要，这样的话要怎么处理？我看了一下，在企业邮箱那里更换域名，一是要收费，50元，另外一个就是，假如我更换了域名，里面的邮件还会不会有保留？因为里面的企业邮件很重要，必须要保留的！这样要怎么来解决？,我的一个企业邮箱到期了
答：您好，用户可先使用web方式登录我司企业邮局,下载备份好所有邮件到本地备份,然后通过更换企业邮箱域名方式更换域名使用,更换后邮箱里所有邮件会被删除,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那如查是更换后邮箱里的所有邮件都会被删除的话，我就没有必要更换域名了，重新用一个新的企业邮箱了，然后再导进我备份的邮件了，这样可以吗？
答：您好，这样也是可以的,使用新域名购买新邮箱,然后通过https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2139 邮箱搬家方式搬迁邮件到您的邮局里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：更换域名方便点还是另外用新的企业邮箱搬家方便点？提前是不能丢失邮件！
答：您好，更换域名要用户自己手动下载邮件,如邮件较多的情况下,相对工作要多一些,
新购邮箱使用邮箱搬家相对更快速简便一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：但是我旧的企业邮箱的域名，已经给别人抢注了哦，这样可以搬到新的企业邮箱那里去吗？
答：您好，搬家和之前绑定的域名无关的,用户可查看下搬家流程了解下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：www.lilascale.com，SSL证书重新申请，域名并解析，但是一直未生效，麻烦帮忙处理，谢谢
答：您好，目前我们检测也是获取不到_dnsauth.lilascale.com的txt记录，您添加了不代表生效，您域名不是我司注册的， 请及时联系域名注册商检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我现在还是邦不上的 客户是个人的 麻烦帮我绑上一下
答：您好， 已经为您绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦帮我看下现在是不是已经都配置好了，只需要装修店铺就可以了，
装修好以后，在点击发布吗？直接点击这个审核就发布了吗？还是怎样
答：您好，请先装修店铺，装修完成后可以点击添加体验者管理扫码预览，如图，没有问题后请再提交发布审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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