问：您好，网站备案问题，咨询在线客服，需要提交工单 授权专员撤销下新增的网站 烦请处理,网站备案问题咨询在线客服
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后修改主体信息中地址等，修改完毕后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦撤回一下备案，现在要更改为企业备案
答：您好，本账户下备案已退回，请修改后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机站打开报这个错误，帮忙看下什么原因？域名：www.jiningcchs.com
答：您好，我司测试手机访问正常的，手机访问是跳转到http://www.jiningcchs.com/m/可以打开如图
问：您好，法人核验为什么手机上操作完了之后，电脑上不显示呢？
答：您好，查看本账户下登记的备案信息，网站负责人也是法人，电子化核验时需采集法人证件并进行电子化核验，确认承诺完成电子化核验后账户下会更新显示；
若只拍摄了身份证，还未进行真人检测，系统即无法比对显示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这个核验照都已经验证过了
答：您好，建议用户更换其他手机扫码拍摄上传试试，注意待手机提示此页面时，才算完成电子化核验，备案资料图片才会同步到备案账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在是这个页面
答：您好，您请继续点击，然后进入此页面勾选承诺事项后提交，提交后最终会提示页面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名已经变更实名模板了，请开通一下解析功能！
答：您好，抱歉，此域名状态为，是注册局锁定状态，我司已联系注册局，注册局还在处理中，请您再耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册局那边预计多久可以解决？有说明是什么原因吗？
答：您好，注册局的问题，预计恢复时间暂不能确定，注册局还在处理中，还请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册局还没回复吗？有没有一个大致期限！
答：您好，抱歉，注册局暂没有回复，无法预计大致时间，还请再耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能提交工单向注册局问询一下进度和原因吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名模版我重新提交了！序号： 可以帮我审核一下吗？
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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