问：只在你家买了域名，没有买主机，哪里找业务码？,只在你家买了域名没有买主机
答：您好，
备案是对站点的备案，需要在域名解析指向的主机所在主机商处备案，如果没有使用我司主机，则无法在我司备案的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！域名zhwl.vip 提示被锁定，这个域名是备过案的，一直正常使用的，能帮解决一下？谢谢！
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：因为我这个域名是备案过的域名，换域名备案还可以备原来网站名称？另外你们能帮协调一下？网站的确没什么问题，怎么还把域名锁定了呢？
答：您好，
作为域名注册商，在得到管理部门的相关指令时，只能按照上级要求操作，还请您多理解，
问：如果域名转到别的供应商那呢？可以解决这个问题？
答：您好，
问：那如果我换个域名还可以保留备案过的网站名称？另外我上工信部备案系统查了下这个域名没什么异常啊！
问：这个问题你们能向公司反应一下这个问题？也麻烦给协调一下！的确网站没有什么违法信息！感谢！
问：我换域名可以保留原来备案过的网站名称？
答：您好，经我司多方咨询，目前已了解到，您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉。域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析或转出。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好！请问这个电话专线确定是公安部官方提供？我打过去感觉很奇怪内蒙古的，回头又湖南给我回的电话！
答：您好，该联系方式是正确的，是公安部相关部门提供的，请放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！申请表里需要我提供您这边信息：域名注册商/邮箱/负责人/电话，请回复一下，谢谢
答：您好，
请您将需要填写的申请表截图至提供至工单中专员为您核实下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://downinfo.myhost.net/%E6%95%B4%E6%94%B9%E8%A1%A8.doc
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在问题在哪都不太清楚！现在我们都搞的一团雾水！
问：按理应该服务商协助处理的！
答：您好，这个是接到上级部门的指令要求锁定，上级未提供有申诉渠道，我们也是多方了解如果有需要咨询，所有者需联系：公安部电话专线：张警官） 咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在搞不清楚，在北京工信部备的案，怎么跑了湖南处理这事呢？就是公安部也是在北京啊！
答：您好，
我司仅是收到工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析；但是通过多方了解，若域名确需申诉或您存在疑问，是需联系 张警官）进行咨询核实的；请您确认是否已联系上张警官，若已联系上，请按照张警官告知您的要求操作,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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