问：我的域名解析已经成功，但是网站还是打不开是什么原因呢,我的域名解析已经成功但是网站还是打不开是什么原因呢
答：您好
问：机器网络不通，请处理下。
问：但是服务器网络还是很卡哦
答：您好，
主机负载目前查看并不高，资源使用率也正常的，您反馈的很卡是否是域名解析到高防IP的
高防IP默认是有防护效果的，访问过来的流量会经过设备清洗，速度较慢，如果网站暂时本身没有攻击，可以考虑将域名解析到普通IP使用观察，非常感谢您对我司的支持！
问：但是高防IP还是不稳定，你检查下吧。之前都是好好的，今天突然间这样了
答：您好，请再测试一下呢，如果仍不稳定，请提供一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些文件一直上传不了，你那边能安排人帮忙传下嘛
答：您好：
请将文件打包压缩后再上传试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程桌面连不上，上面的网站都打不开
答：您好：
核实被DDOS攻击，耐心等待解封，封停8小时，封停时间 14:21:28 ，若比较急可升级变更到内地高防服务器，防护值不能低于60G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1，127.0.0.1，两个服务器上的站点分别是127.0.0.1:8088，127.0.0.1:8088网站3月上线后，频繁出现线路不稳定问题，时而打开，时而打不开，同时导致设备掉线，需协助排查
答：您好，目前查看系统日志里没有相关异常，且通过的配置文件来看，错误日志上次记录的时间是4月6号，以及之前的。您的访问日志注释了，无法进一步核实。目前测试可以访问，您打不开的时候有具体的报错信息吗，麻烦提供一下，并建议将访问日志开启，再出现类似情况的时候反馈在工单，以便我司根据日志协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 主域名解析到虚拟机，多个二级域名解析到服务器，麻烦看下怎么弄
答：您好，抱歉，这种添加白名单时只能单独添加具体的二级域名记录了，不能直接添加顶级域名的白名单记录，非常感谢您对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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