问：我的这个服务器到期了 ，我想下载他的数据库，请问数据库还在吗，在哪里下载,我的这个服务器到期了我想下载他的数据库
答：您好，当前服务器数据还在的，服务器已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后系统会自动开启，服务器到期3-15天后会进入删除列表，请务必及时续费，以免数据彻底删除无法找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们这边没有打电话我 你们的审核电话我都添加了白名单 短信却提示我我没有接听
答：您好，
1.给您带去不便了；查看贵单位的备案信息，提示未接通；可能是运营商高频拦截导致自动核验电话无法接听到；
2.贵单位备案已切换为人工核验，会尽快安排人工电话核验；来电号码：X ，请注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站无法打开，我查询了后台 ，看到IP地址变了，我就去重新做解析，重新解析 时提示主机没有反应。另外，我发现贵平台IP地址老是更换，也不通知我们一声，导致我们网站打不开都不知道。请注意，更换ip后记得提示客户。
问：
答：您好，您的主机未部署ssl证书 ，当前访问存在如图提示 ，会跳转到https连接 ，请参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1853 为虚机部署证书后再试访问 ；另，您的主机当前存有独立IP，IP地址是 ：127.0.0.1 ，且域名已解析到独立IP了 ，而您工单中截图的域名未解析到我司主机；请直接参考教程部署证书即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司第一次备案，请教需要什么材料？
答：您好，
问：你好！我想每个产品这里都取消这个价格显示。怎么弄？
答：您好，编辑模式找到对应的页面模块，可以设置，帮您设置了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我找到了编辑模式来编辑，但是里面的模式都是有显示价格的。这个能帮我去掉价格显示吗？
另外，在产品详情页面，底下有个上一个，下一个的按钮，我想改成英文，但是找不到编辑的模块。
答：您好，1.查看您已设置的是不显示价格了
2.如果使用英文版可以通过多语言设置，请见：http://help.yjz.top/?aclid=326 帮助 。您可以将当前中文版本复制到英文版下。建议操作前先做备份,非常感谢您长期对我司的支持!
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