问：cylh66.com这域名，解析了，访问不了,这域名解析了访问不了
答：您好，核实到只做了顶级域名解析 ，详见附图1，且可正常访问 ，详见附图2 ，建议删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的本机全部浏览器都无法访问，缓存清除了也一样，重启了也一样，别人手机就可以
答：您好，
解析的确是生效的，测试结果已经截图反馈。
如果您本地无法正常访问，请先在您本地ping一下域名看看是否能够正常解析。
域名能够正常解析但是无法访问的话，就需要您核实检查一下站点了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我用我手机开热点，笔记本连上热点也访问不进去
问：联通的网都进不去
答：您好，核实用户只解析了顶级域名,目前我司使用批量ping工具测试大部分地 都生效了,如用户本地解析还没生效,请多等会再试试,最好使用ping工具测试下本地解析域名是否生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，联通的网络都访问不了
问：电信和移动就可以正常访问
问：？
答：您好
问：服务器商我也问了，他们那边也没问题
问：域名现在访问不了
答：您好，请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋截图
问：马上
问：
问：你看看
答：您好，从截图看用户本地dns解析此域名没有生效导致,其次可检查用户本地电脑的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件是否有设置域名解析记录,如没有,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是
问：我这边的人全部访问不了
问：
答：您好
已在 工单 中做了回复,请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个忘记续费了，里边程序没有备份，看到主机已经删除了，还能备份程序吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：好吧，不要了
答：您好，若您有需求请尽快反馈我司 ，以便我司尽快为您恢复数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天新购买的服务器，并不在我想要的集群中，请迁移到MY10G-1集群中，因为我在那边还有一台服务器。我看了我这边迁移需要收费100元，但是我还没开始用就要收100未免有些不太合理，为什么买的时候不让选集群？？？
答：您好，已经为您操作更换集群，请耐心等待一下，现在正在更换中,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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