问：转正的时候选择错误，选择了 独立IP麻烦 降级为 非独立IP，退费,转正的时候选择错误选择了独立麻烦降级为非独立
答：您好，
建议保留独立ip使用,独立ip相较共享ip,可在服务器遭受攻击时避免受到其他用户影响,并且独立ip更有利于seo优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把工单转交还给渠道部
答：您好，
独立IP已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sdtianhang.com 网站打不开 网站挂马已经清理 开启一下主机
答：您好，模拟蜘蛛访问sdtianhang.com/index.php/new/index/g/c/id/5.html?lhj=/.csv&westauditpageinfo=1 ，仍然还有非法信息，请重新核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先打开一下 这边清理
答：您好，
已经给您解除了，请及时清理非法信息并修复漏洞。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：提交备案时：提示法人与网站负责人姓名不同，手机号/证件号则不能相同， 我添加备案的时候负责人信息跟法人信息是不同的呀 我没太读懂这个问题，麻烦解答下 非常感谢
答：您好，1，备案无法提交是因：原备案负责人不同，但填写了相同的手机号码；
2，此次暂无法新增网站备案新域名，请点击备案信息-删除网站
3，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个是之前上一个负责人备的呀 没法修改呀
问：再说了 为啥之前备的时候 负责人和法人电话重复了 你们还给通过
答：您好，非常抱歉，1，原主体在我司提交备案时联系方式并非重复，故管局予以审核通过了备案；单位在8月中旬通过其他接入商修改了备案，可能通过其他接入商修改时将联系方式修改重复，此次无法新增网站备案；
2，与备案所留电话核实实际非单位负责人电话，联系方式有误，请先删除此次添加的网站后先操作修改原备案联系方式为对应负责人电话号码至管局审核，以便后期新增网站顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那之前的备案主体和网站负责人 中的应急电话和手机号码是一样的 也需要修改吗
答：您好，是的，也是需要修改的，应急电话不能与法人和网站负责人的手机号码相同 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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