问：域名已经认证，也做了备案，但是还是打不开，网站是没有问题的，我另外解析了一个二级域名可以打开网站（22..com）。,域名已经认证也做了备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天下午收到短信核验验证码后立即在ICP备案管理系统进行了短信核验但是现在距离结束还有一小时左右，显示如图：
不知道这会不会影响网站备案通过的进程。谢谢答复！
答：您好，
备案平台状态非实时同步更新，有一定延时；若已在工信部平台完成验证，即进入管局审核了；请等待审核即可，此状态不影响的；
待上报超过24小时后，备案状态会自动更新的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，目前测试访问显示，您无法打开报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并参考教程https://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 ping mucaizheyang.cn然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好我按照你们网站上的404设置方法，在根目录下方的.htaccess文件内加入 404 /page404.html后，怎么还是没有出来404页面呢？请问是怎么回事
答：您好:
.htaccess中的404规则不正确，请检查规则中的404文件名以及您放置到网站根目录下的404文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个没有进行核验 为什么就到管局那边了
答：您好，
核实本账户下备案于 11:55初审完毕上报，上报后需在24小时内至工信部平台验证；若超过24小时未验证系统会自动退回的；
核实贵单位备案已超过24小时未退回，即说明已验证，系统会更新状态进入管局审核；建议与备案登记的负责人核实确认核实，若确定未验证请回复告知，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站突然无法正常访问了
答：您好，
您给的截图显示应该是您本地电脑浏览器使用了http代理，请您取消使用代理再试；非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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