问：您好 将域名dxingm.cn添加白名单时提示已存在但是搜索不到 请帮忙将这个域名从白名单删除,将域名添加白名单时提示已存在但是搜索不到请帮忙将这个域名从白名
答：您好，请将dxingm.cn解析指向对应服务器ip或二级域名后联系我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要远程协助一下，客户无法购买域名，需要协助一下如何设置用户才能正常购买
问：
问：我已经设置了。还是不行。需要注意什么。
问：改了。还是买不了
答：您好，当前查看设置没有问题的，请您在测试看下，如果还是不行可以提供具体域名我司注册测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开 请问这是啥情况
答：您好，核实到站点是可以访问的，详见附图 1 ，请您本地访问 http://127.0.0.1/ ，和 http://127.0.0.1/ , http://127.0.0.1/ 将访问结果反馈我司 ，以便我司为您核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想查看所有的主机里面有哪些空间超标
答：您好，
在前台无法批量实时查询到当前空间超标的主机，如果空间超标，会发送邮件通知；主机空间超标如果未处理则过一段时间主机会被暂停，目前查看您的账号下有一个虚拟主机因mysql超标被暂停，您可以查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：我的备案又被退回，麻烦看下是怎么回事啊，证件信息都上传了啊，麻烦尽快谢谢
答：您好，给您带去不便了；因备案系统升级调试，系统不稳定导致上报后部分图片无法显示；备案已为您重新提交，会尽快为您重新上报，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是说我这个没有问题是吧，不会取消备案吧，麻烦一定要保持可以访问网站，谢谢
答：您好，1.您提交的资料是没有问题的，不会因此取消备案；
2.因今天工信部系统接口不太稳定，暂时无法上报备案资料，待接口恢复后，会及时为您重新上报管局审核的；
3.需注意的是，重新上报管局后，工信部系统会自动重发核验短信至法人和网站负责人手机号，请注意查收短信并及时重新提交下短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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