问：您好，想问一下 做这个账号的备案什么时候可以提交管局审核 提交管局后需要多久可以下来,想问一下做这个账号的备案什么时候可以提交管局审核提交管局后需要
答：您好，
1.非常抱歉，因备案平台目前在升级中，资料暂无法提交至管局审核，您的账户资料已通过我司初审，您的备案资料已特殊记录，恢复后会优先为您提交管局审核，请再耐心等待下，注意查看备案平台状态；
2.管局的审核时间官方回复是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，最终审核您请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问一下平台升级需要多久呢
答：您好，非常抱歉，目前时间暂时还不确定，如是顺利的话，今天应该能恢复上报，最终请以备案状态页面显示为准；您的资料已经特殊记录，待恢复上报后会优先为您处理，请再耐心等待下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为我这个是备案被退回之后再次提交的 审核的话时间是不是会快一些呢
答：您好，1，管局官方回复审核时间均为20个工作日，重新再提交基本和上次审核时间一致，河北一般大约需2周左右，具体请以管局审核结果为准；
2，您的资料已经特殊记录，待恢复上报后会优先为您处理，请再耐心等待下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，首次备案在west，然后后面在阿里云上增加了一个tianpusheng.com，我现在需要在west备案里增加新的网站，那么在阿里云增加的那个网站，要先转入备案才能操作新增网站吗？还是可以不管阿里云的，我直接新增网站？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wdcp无法打开，麻烦请看一下，谢谢。
答：您好，
问：www.topjiaju.cn 添加到 127.0.0.1 这个IP下；昨天晚上操作了域名添加白名单的操作，但是提示域名无法添加白名单，白名单冲突，需要删除以前的白名单
答：您好，
我们核实无问题后可以删除之前的绑定记录，然后帮您添加到这个服务器对应的白名单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析已经到目标的iP了，请协助核实和删除，感谢
答：您好，
查看解析已经生效指向到您的IP地址了，帮您删除了之前的绑定记录。
同时帮您添加了白名单，您现在测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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