问：网站空间不稳定 总是报错511 一会能连上 一会链接不上，麻烦看下是哪里的问题,网站空间不稳定总是报错一会能连上一会链接不上
答：您好，这个报错是刚绑定解析内部解析没同步生效，现在我司测试已经生效，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
cstyu.cn 帮我查这个域名所有者实名在工信部有没有同步成功，我备案操作提示实名认证与备案主体不一致，我备案主体也是：长沙通誉网络技术有限公司
答：您好，查看您在早期提交的该域名的实名资料 ，当时您提交的资料不含18位信用代码 ，所以在工信部的资料还是之前的注册号， 查看您当前已经有最新的含18位信用代码证件 ，请您重新创建一个新的模板 ，提交最新资料重新完成实名 ，实名成功后我司为您上报最新的资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我的网站怎么打开呢，二级域名 byk11.gotoip55.com也访问不了！
答：您好，查看是由于mysql使用超标导致被暂停，目前已为您开启了请核实。尝试代您用phpmy优化仍超标，请联系程序人员核实一下或者升级mysql大小，请及时处理避免再次暂停
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的数据库已经升级过一次了，我的网站说是因为域名没备案，已经关闭，半年没人访问了，请问数据是哪来的，为什么动不动就超标
答：您好，您这个是以前超标，但是您一直未处理，您以前是单独增加了mysql容量的，但是升级增加的已经到期了，所以就造成了数据库超标了，目前主机状态已经开启了，可以升级增加mysql容量，或者将主机升级为云峰B，这个主机mysql赠送500M。
问：您好，我修改主体信息提示是要把所有备案成功后的网站先给注销了再进行主体变更吗？
答：您好，请问您是需要修改主体的什么信息，需要进行什么操作，请详细告知以便为您核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想将个人性质改为企业备案
答：您好，
问：我想改成企业类型的主题单位名称：邢东新 王小二软件开发服务部统一社会信用代码：通信地址：邢台
答：您好，备案状态已修改为企业，请刷新或重新登录后可修改主体、网站信息、采集单位证件等尝试提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一个问题，就是我在提交这里的资料时，必须用手机现拍，但是我人在外地，没办法用手机拍，我把照片发给你们可以吗？营业执照：法人身份证：
答：您好，非常抱歉，因工信部启用电子化核验，证件只能通过备案小程序拍摄原件上传，无法直接上传本地图片；
您可将核验二维码截图发送给能够拿到营业执照的工作人员，由其使用手机微信扫码进入小程序，先协助拍摄上传营业执照原件，然后您再继续扫码拍摄自己的身份证和真人核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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