问：刚才操作了此域名的续费，发现操作失误，不需要续费，能否帮忙操作取消续费，谢谢！域名为hzdcprint.cn,刚才操作了此域名的续费
答：您好，抱歉，续费是不可逆转的，该域名续费成功上游已完成。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚买的服务器，ip怎么掉包这么严重，麻烦排除下
答：您好，查看您变更到亚洲数据机房了，亚洲数据机房的香港ip也是163线路的，163线路是存在丢包的情况，不太稳定，有时候基本没有丢包，香港最好的网络是CN2线路的，建议您可以变更机房线路到CN2线路，如有不清楚的地方可以致电：，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前163线路太卡，我切换到了亚洲数据中心，发现解析的香港ip 一直ping不通，能否帮忙核实下，域名hj168.top
答：您好，这边测试是可以ping通，亚洲数据的香港ip也是163线路的，有存在丢包的情况，如需网络质量更好一点可以变更机房线路到香港CN2线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP名为和facai2020，用移动网络无法打开网站。
答：您好，帮您切换了一个节点，稍等20分钟左右再访问试试。
如还有问题麻烦使用移动网访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点），http://127.0.0.1/（801节点），看看能否访问到提示403的界面，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下，感谢您对我司长期的支持。
问：你好，访问结果如下：
答：您好，已经为您切换了节点，请稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是不能访问。
答：您好，刚刚才更换节点，建议晚点再测试，一般30分钟左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换成FTP为x的节点试试
答：您好，已经更换节点，30分钟后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是不能在手机网络上访问。
问：你好，检查到是域名的问题，换别的域名上去可以访问，这种情况是什么原因？
答：您好，通过您的描述可能是您的域名被墙的原因,香港线路因为不需要备案,在内容方面一些风险关键词内容可能会被国防网拦截屏蔽
问：你好，问题是只有手机网络不能访问网站。要是被墙的话所有的网络都是不能访问的
问：刚刚查询了一下，域名没有被墙的。
答：您好，我司使用手机访问提示域名被安全网址中心拦截访问请求,这需要用户登录对应安全拦截中心去申诉域名,只需要等待安全网址中心取消拦截后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你点下坚持访问或手机自带浏览器试试
答：您好，用自带浏览器访问,点击坚持访问后显示是正常的,建议您可让其他朋友对比访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边和其他朋友测试了，确实不能访问
问：目前有1212u.com这个不能访问
答：您好，已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,建议访问http://beian.vhostgo.com 提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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