问：您好，请帮忙优先审核下备案吧，域名还在做竞价，突然备案注销了，现在非常着急,请帮忙优先审核下备案吧
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！这个网站首页太慢了，好卡
答：您好，目前我们检查了服务器和数据库服务器负载都不高,我们抽查同服务器其他网站速度也都正常, 如www.btxygy.cn www.jnrtgc.com,请排查下程序中是否有请求api,数据库是否有建立索引,查询语句是否足够优化等,另外,可考虑将程序生成静态页面,可有效提升访问加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近这台服务器访问时好时慢，我这边最近也没部署过什么内容，是不是服务器快续费了，请帮忙看下原因，谢谢
答：您好，排查带宽较高，建议增加2M带宽，核实服务器于 过期，建议及时续费
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购虚拟主机，网站无法访问
答：您好，域名解析异常 ，详见附图， 需要向域名注册商对域名解析操作进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名已备案，现在还打不开，请看一下
答：您好，
问：昨天晚上换到的华中线路，今天又再次被攻击
答：您好，您机房之前在华南BGP，被攻击后升级到华中BGP
解决方案:
问：在什么地方开启第三方CDN呢？
答：您好，已经跟您电话联系说明情况，稍后会再次跟您联系进一步沟通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以单独买一台高防主机，吧数据迁移过去嘛？
答：您好，
可以的
但是涉及到一个数据迁移问题，您可以考虑设置镜像，然后迁移镜像到高防集群，再使用此镜像重装您的高防服务器，这样此主机的所有数据会完全迁移到高防服务器上
若是后期您有要将主机转移回来，也可以使用此方法操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以代为操作吗？
答：您好，已经电话和您联系，您先查看一下高防服务器的具体费用，若还有疑问可以工单提交或者拨打我司总机转分机8252咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果升级好防服务器，请报价，谢谢
问：有人处理吗
问：晚上有人处理工单吗？
答：您好，
附图，抱歉，由于刚刚服务器无法更换机房线路，现在服务器已经可以升级，升级为国内高防服务器费用为3366元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们同事电话给我的时候，不是说可以申请折扣吗
答：您好，
问：请升级并迁移数据，感谢
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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