问：aiheqiao.cn只有我一个人抢，怎么没成功呢？关键看这个域名，还是在三五互联注册的啊？,只有我一个人抢怎么没成功呢
答：您好，抱歉，查看此域名是由其他用户直接注册成功，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我花钱抢注，你们的系统是摆设吗？
答：您好，
此域名抢注费用已退还至您的账户下，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站，国内我看访问正常，国外网站打不开，ping 提示这个。 我让他找了个同事，他俩不在一个办公环境，也打不开。说明应该是国外网络访问故障了。 客户人在加拿大，ip是127.0.0.1
答：您好，
我们查看ping截图是到了主机节点的。
若还是无法访问，请再反馈：
1、本地无法访问的报错截图（请下载谷歌或火狐浏览器进行测试访问）。
2、直接访问地址：http://127.0.0.1/ 截图。
3、请本地下载一个小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：www.baxian.ca点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，反馈如下，首先，我让他打开了同在香港机房的另外一个客户的网站 http://www.joneer.cn/ ，他说可以正常打开。然后1、谷歌无法访问的截图如下2、直接访问http://127.0.0.1的截图如下
问：实在不行，能否帮他自动迁移换个主机试试看？
答：您好， 已经切换到 www.joneer.cn 相同ip 节点，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：SSH不能登录，网站提供的web管理，执行apt 报错
答：您好，重新启用了网卡，网络已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在FTP帐号:**********做好网站，数据也全部录入完成后，整个网站迁移到FTP帐号:**********里，出现了上图错误，麻烦处理一下
答：您好，
您修改配置文件时把Type参数设置错误了，已经帮您修复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经到管局审核了，说明短信核验已经通过了是吗？
答：您好，
1.因工信部未提供短信核验记录查询，且工信部备案系统昨天临时有些异常，所以无法为您确认当前是否已经完成工信部短信核验；建议联系用户核实下，是否有正常收到工信部系统12381发送的核验短信并配合完成短信核验了；
2.建议您下周一再登录备案平台查看备案状态，若未显示“短信核验失败”退回，则代表短信核验已完成，备案申请已正常进入管局审核流程了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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