问：域名主 姬楓洹 / 姬枫洹 繁簡影响不通过代修改,域名主姬楓洹姬枫洹繁簡影响不通过代修改
答：您好，9313m.com 域名查看提供的是香港居民证件，我们将为您提交给注册局复审，您请耐心等待，有消息后，我们将会微信或者邮件方式通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你們把名字改成簡体，我有國內證件号
答：您好，
或请将证件上传至工单，以便为您进一步核，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，136*****614一直未收到短信核验，请问怎么回事？
答：您好，
问：您好，请帮我退回至备案联系人填写步骤，因原备案联系人非系统现在填写的联系人。需要重新填写。
答：您好，1，非常抱歉，目前在资料在管局审核：短信验证阶段，我司也无法直接退回；
2，如未验证，预计资料会下午16:30左右退回，退回后可再修改；如原网站负责人能配合验证，您也可以先及时验证，在我司填写网站负责人信息暂不修改，待转入完成后再修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名已经是瑞创了，这里怎么还是不行
答：您好，查看备案信息已提交成功，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，综合材料里面的更名材料，客户那边说没有？请问怎么办？
答：您好，1，备案不允许变更主体，若是单位更名，请补充更名书图片至附件材料处，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才没接到电话，往你们公司打电话没有打通，请再打一次电话核验，谢谢
答：您好，已反馈，我司专员会稍后再次拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到关于有域名注册实名认证信息与备案资料不一致的信息后，我司已重新提交材料，请问何时能审核过？
问：您好，还想再多问一句，以上信息，什么地方有辱骂的语言？
答：您好，1，查看账户下尚未补充最新域名实名认证信息截图，请核实并请补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这三项指的是哪些材料？能说详细点吗？谢谢。
问：您好，刚查了下，这些不都有了吗？
答：您好，
1.请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传，非我司系统显示的备案信息；
2.截图需要能体现：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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