问：ydlpack.cn 网站域名，服务器都在我们这里，被刮码了，处理一下,网站域名服务器都在我们这里
答：您好，网站被挂马了，请联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马，修复漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理, 如同意扣费处理回复工单确认下我司开始处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意呀，处理！
答：您好，已清理挂马文件，查看挂马文件是很久前就被挂马了，无法根据日志进一步排查分析了。
问：发布小程序。
答：您好，请您核实这3个接口进行开通，开通后再进行发布，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其他两个接口都开通了，就是wx.getLocation无法开通，反复提交都无法开通。我应该以什么为理由腾讯公司才能开通wx.getLocation呢？谢谢。
答：您好，像商家自营类目 可放置【弹出地理位置截图】、【提交订单-快递配送】、【付款界面截图】、【店铺首页截图】、【微信驳回截图】的截图后再重新提交申请试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是和贵司合作10多年的合作伙伴；客户反馈无法打开；服务器，域名都在贵司，SSL证书也已经续费了，但还是无法访问，我们这边技术住院了，麻烦您这边协助查看处理下
问：我想了解一下你这边给代理商平台这边有没有提供商标API这一块的呢？
答：您好，暂未提供api，代理平台有提供商标查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序二级分类无法设置 选择都是的黑色的，请帮忙核实下
答：您好，请您先选下您的一级菜单，再选择二级菜单呢，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择的不出来 另外类似于这个分类从哪里设置
答：您好，需要切换到商城模式下，可设置二级分类，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那商品详情页有模板吗
答：您好，很抱歉，没有模板哦，请您根据您的情况进行设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有微信审核这个按钮功能
答：您好，查看您当前是选择自主发布模式，此发布模式下，您下载代码包后，通过微信开发者工具上传到微信平台，然后在微信平台进行查看体验版二维码和进行发布的。
如果是选择的平台发布模式，才会在后台有发布审核的操作。
完整发布指南可参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2396
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新版平团无法增加商品 ，下面有提示 但是左上角并没有增加产品的按钮。另外我的小程序无法支付是什么原因呢
答：您好，1、新建拼团的时候是可以直接选择的如图如是已经选择了产品，无法再添加其他的产品；2、微信无法支付
问：这个是支付的时候提示的信息，是什么原因呢
答：您好， 这边无法查看核实，需要您登录微信商户平台https://pay.weixin.qq.com 具体查看原因及解决方案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: audit reach limit, try later rid: 91-288b0f3a 提交审核出现这个情况呢
答：您好，查看您之前有提交审核通过的，请可点击查看如图，查看您之前已提交审核通过，但未提交发布，已为您提交了发布，请您直接查看正式的二维码进行使用，无需再重复提交发布的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 打印机如何安装使用呢 ，我看有打印和小票打印，分别有什么 别呢
答：您好，可在如图位置操作添加信息：打印机是连接您的操作台的，可用场景：厨房，工作台等；第一项是打印机的相关信息填写，第二项是 小票的页面设置；
另，次工单过长不利于问题高效回复，本次回复后会锁定，如有新的疑问，请重新提交一个新的工单；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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