问：您好，客户想要更改备案域名，该如何操作处理？
,客户想要更改备案域名该如何操作处理
答：您好，
1.自2019年4月22日起，域名无法直接变更，如是已备案域名不使用时，请注销后再提交新域名的备案；详情可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28；
注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.如是需修改其他信息，请详细说明需要修改什么信息，从***修改为***，以便进一步核实该如何操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户坚持更换域名，是不是选择注销网站，然后用新域名重新备案。
答：您好，1，查看原单位在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 只有一个域名备案号，如需注销，请点击“注销备案”注销原整个备案号；
2，注销后可再重新备案新域名，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，我是你们的钻石代理，我有3台服务商要续费，请帮我延长2天时间，可以扣除2天费用，我等618续费，这两年生意不怎么好，能 一点也好。感谢支持！！！
服务器IP：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们能够理解您的难处。
但是我们无法答应您的要求，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前服务商故障和升级停止，我都没要求你们赔偿，延长2天扣除2天费用就行，不是免费延长，这点要求都不支持一下吗？
答：您好，服务器是按月续费的,您服务器到期,系统会自动停止服务,但数据我们会有一个保留时间的,您只要在这个保留时间内续费即可,到期后续费,是按照续费当天开始计费,也就是到期3天后续费一个月,续费时间从续费这一刻开始往后累计一个月.
问：wushenniu.com非法信息拦截已处理看看还有没有问题
答：您好，
请您核实并处理，现在临时解除了拦截，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理 请查看
答：您好，
查看正常了，请您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦给看看我们上传的资料合格不 ？要不要重新上传的
答：您好，
查看目前上传的图片资料是可以使用的，无需重新采集上传；
已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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