问：该客户营业执照4.2号下来的 现在一直实名不了，网上也可查的,该客户营业执照号下来的现在一直实名不了
答：您好，域名实名审核最终是注册局审核，因注册局审核是以全国组织机构中心查询为准的，该单位证件在全国组织机构中心未能查询到，故被退回。
建议可以联系全国组织机构中心更新信息查询，联系电话： 网站：https://www.cods.org.cn/ 更新后再重新提交实名资料审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上是宝塔面板建站的，上的几个网站运行几天就打不开了，资源使用情况也正常。但经常自动停止，导致网站打不开，然后重启就网站就恢复，这个是什么原因呢？
答：您好，查看错误日志，里面有记录截图中错误信息
这个错误一般是内存不足，建议异常时核实一下服务器的内存使用情况以及站点的访问日志
问：不应该啊，因为服务器上只有几个站点，而且是刚上线的，没有什么流量，就是上传资料
问：我服务器上看到了这个事件里有错误，能不能找到原因呢
答：您好，
这个错误应该不是造成问题的原因，日志上看确实是内存不足导致的
宿主方面性能也是正常的，建议是再次出现异常时先不启动，反馈到工单我司核实一下，非常感谢您对我司的支持!
问：我服务器里面有一个网站想转移到另外一台三五互联的服务器里面，但是数据很大有30G，请问我的服务器集群是哪个，有什么办法能快速传送过去。
答：您好，查看您此会员账号下面 只有这一台服务器。
问：我刚刚升级了内存为什么还是显示70G
答：您好，1、注意：升级完成磁盘后 还需远程到服务器手动进行扩容，您可以参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=587 处理（并且也提供了shell扩容脚本）。
问：您好，麻烦撤销网站注销审核 我们重新提交注销主体备案 谢谢 审核太久了
答：您好，
1.非常抱歉，查看提交的注销网站申请已经在管局审核中了，无法申请退回；注销备案管局官方回复审核时间为：5个工作日内日，请再耐心等待下管局审核可注意查看备案状态显示；
2.如是需操作注销主体，建议您可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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