问：网站不能打开，不能远程桌面连接,网站不能打开不能远程桌面连接
答：您好，查看系统死了，已为您重启请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站已经提交，请修改一下备案状态，我这边主体修改地址。
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上，重启了很多次还是不行，然后用在线的web控制台提示如图所示
答：您好，系统死了已为您重启了，请核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把www.chinescqc.net这个链接对应的数据全部删除掉，所有的文件都清空，谢谢！急
答：您好，查看您域名解析到的是云服务器，但是在虚拟主机上也有绑定，请先核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：全部删除，我需要重新上传，所有数据都不要。清空
答：您好，请您先核实一下是虚拟主机还是云服务器。虚拟主机的话可以参考教程https://www.35.com/faq/list.asp?unid=495清空，清空前建议可以先备份。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接清空，不要管备份，上传错了。
答：您好，已电话中沟通，您重新再上传测试即可
非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，
域名vstudysoft.com未购买我司dns，不需要将域名vstudysoft.com的dns修改为我司dns，请您将域名vstudysoft.com的dns修改回域名注册商默认dns，这样在域名注册商那边添加的解析才会生效；
另外当前主机只绑定的不带www的域名vstudysoft.com，截图中只解析了带www的域名www.vstudysoft.com，如果需要不带www的域名和带www的域名www.vstudysoft.com都访问到该主机，那么都需要解析和绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：有需要开设子站的需求，这款主机没找到相关设置
答：您好，关于可开子站型号请参考https://www.35.com/services/webhosting/morelinevhost.asp ，根据需求在主机面板进行升级即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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