问：实名认证是不是需要提交给管局，如果是的话请提交，我们已经填写了实名认证,实名认证是不是需要提交给管局
答：您好，请您联系QQ： 协助您通过新实名系统完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bhwyshop.huid=demo.cc 这个站不开，请帮忙看下
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：因域名所有人为事业单位，事业单位的法人证书是通过国家事业机关管理部门发放，公章也是由所属部门所盖。提示说章不清晰，这个也没有办法让该事业单位再因为这个原因去找国家机关重新发证。因为这个证书在该单位各项业务使用时都为正常，唯独在我们这个域名实名审核通过不了，也解释不通。请帮助处理‘
答：您好，域名实名认证是由注册管理局审核，该域名审核拒绝退回了，拒绝原因：发证单位盖章不清晰，实名中的证件看上去的确不是很清晰，请见截图：
建议您看看证件正本或者副本 ，更清晰的那一个拍摄上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边之前有过备案，现在我想把JDS,PLUS这个备案注销掉，但是我在后台找不到这个域名的相关内容了，麻烦后台帮我处理一下，谢谢了哈
答：您好，核查您在已将网站：蜀ICP备号-4 jds.plus备案信息从我司系统取消接入，目前该网站备案已不在我司，无法通过我司系统申请注销备案了；
您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向四川 -4,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，域名laolugao.com网站怎么打不开了？
问：阿里说什么备案的事情，请看一下
答：您好，www二级域名无法访问，未解析到我司主机 ，详见附图1，请做修改 ，顶级域名（不带www的）访问正常，详见附图2，若您本地无法访问，请提供具体的访问报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，你说没有做www.解析。那么是不是做域名加在里面的原因呢？
问：以前在这之前我们一直有这个w,kun的呀
答：您好，若您采用了cdn服务，需要联系cdn提供商那边进一步核实调整，看是否回源到我司主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请回答具体一点，没有理解你的意思
问：您那边讲的具体一点，我好跟客户说明这个情况，
答：您好，
2，www的二级域名，详见下图。是没有解析到我司主机的，当前处于打不开的状态 ，建议直接解析到我司主机提供的二级域名 njcydz001.gotoip11.com ，若仍要解析到w.kun这个地址 ，则需要去找这个服务商去核实www二级域名打不开的原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说是不是那个w.kun加载后面而影响的
问：如果是，我请客户那边想办法。另外想解析到w.kun不好和www.laolugao.com放在一起解析。
答：您好，对的，目前www二级域名无法 ，就是kun那个地址有问题 ，建议让用户先自行核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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