问：服务器连接不上了，看看什么原因，不行给重新启动下,服务器连接不上了看看什么原因
答：您好，内存不足，已重启服务器恢复，如频繁出现内存不足问题，请升级服务器内存到8G再观察。
并且存在异常进程，请核实是否您自行运行进程，否则系统被黑，建议您重装为系统https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2446 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：分站new.ccs123.cn打不开，已经绑定解析12个小时了。
答：您好，已可访问了 ，详见附图2，但需要您根据实际需求修改数据库配置 ，详见附图1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站使用一年多了，前段时间收到域趣网络的信息：备案填报联系方式不实，实际网页名称与备案填报名称不一致。原来客户电话为已经停用，先用电话为，我将备案电话改过后重新提交，核验时几次都未通过。
答：您好，1，查看是因负责人未配合短信验证备案变更失败，目前备案提交后需手机配合短信验证，如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，资料已重新提交至管局审核获取新的验证码，预计半个小时到一个小时左右手机会收到12381系统发送的验证码，请收到验证码后及时验证（或者请将验证码提交至工单，我司协助您验证）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我这个加急审核一下，客户马上要出门了，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员加急审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hs-lw.com 这个站点打不开 麻烦看一下什么情况
答：您好，我们查看您服务器cpu占用100%了，查看核实是360的主机卫士占用了大量cpu，可以把这个360主机卫士卸载，然后重启服务器再测试下。另外可以检查核实下360主机卫士之前扫描到的可疑文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案之前忘记短信核验了，耽误时间了，能不能时间快一点的呀
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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