问： 09:44:00www.dzz10.cn指向非我司IP，需要提交白名单且有流量。我记得，域名备案我已经转到阿里云了呀，怎么回事,指向非我司需要提交白名单且有流量
答：您好，
1.查看此是因您域名备案成功后系统检测到实际域名解析绑定的ip和备案填报的ip不一致，即将执行取消接入；
2.如您域名实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，可自行点击：备案信息–取消接入，取消在我司的备案信息；或是也可无需处理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影响您在其他接入商的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有回复了吗，很长时间了
答：您好，
此是因为您上传的15位注册号的证件目前无法通过注册局实名审核，建议用户到发证机关更换含18位统一社会信用代码的新证件后再提交实名；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gshzpx.com
资质信息已经可查
烦请提交实名认证
谢谢
答：您好，核实该域名已为您优先初审通过的，当前在注册局1-3天审核阶段 ，快的话一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看是ip被封 还是域名被墙，一直打不开。。该怎么解决 ssgj6213.com这个是刚买的新域名
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:ssgj6213.com
答：您好，
查看到域名没有被墙，当前测试您解析到的服务器ip延迟较大，请核实。请稍后晚点访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解决，你给我的回复就是等晚点在试， 没有被强，为什么你都打不开，原因出在哪里。该换ip换ip 该加钱加钱 火速解决问题，等能解决什么问题
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:ssgj6213.com
答：您好，当前测试是对应的服务器ip被墙了，导致国内无法正常访问，测试国外可以正常访问，gfw的原因无法核实，只能等gfw将对应ip释放后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ljjldq0328主机忘了续费删除了。可以续费恢复吗
答：您好，
问：那不用了哦，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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