问：您好，请问添加网站，不需要法人配合短信核验吗？网站负责人核验就可以了，是不？,请问添加网站不需要法人配合短信核验吗
答：您好，是的，新增网站备案时，仅需网站负责人进行短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在办理备案转入，负责人手机号这个位子，我可以一个新的手机号码吗？和之前备案时候留的不一样
答：您好，
1.转入时可以临时登记新的号码提交转入信息；
2.但备案转入时，短信验证码是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上的，需登记原网站负责人信息验证；不会发送至转入时填写的新手机号上；
3.备案转入成功后，会跟进原填报的信息（手机号等）更新显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信支付已经按照要求填写了相关信息，小程序支付提示支付失败。麻烦请帮看看是不是平台有问题。
答：
您好，此支付报错，一般是支付配置不完全正确导致，因微信支付需要到微信官方平台核实其相应各个配置，建议您重新把整个支付配置完整地操作一遍，请重置密钥和下载证书，并到我司小程序平台重新填写商户号和密钥及上传证书后测试。
详细教程请参见：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2163
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是填写的这个APPid 呢 ，但是支付依旧提示错误。
问： 填写说明：第一项填写的服务商商户号，第二项填写的服务商商户绑定的的appid， 第三项填写的密钥第四项填写的支付商户号 第五项证书填写的服务商图3证书
答：您好，目前通过您的截图无法准确判断是什么原因导致的，建议您再按照教程一一建议您重新把整个支付配置完整的重新操作一遍，请重置密钥和下载证书，并到我司小程序平台重新填写商户号和密钥及上传证书,。
反馈核实小程序代码，支付接口均无问题，可以正常配置，多次反复测试小程序，配置正常后即可正常支付，收集反馈其他用户支付情况，均也可正常支付。此支付报错不是平台代码报错，一般是支付配置不完全正确导致，因小程序支付是属于微信官方平台提供，相应配置较为复杂，且是需要登录其微信支付账号进行才可以进行核实判断的，如是某一个配置不正确都会报如图的错误，若确实需要我司核实代为配置，您可提交【微信小程序配置微信支付】类型的工单（此工单会涉及到200元费用，） 并在工单里提供联系QQ，安排客服人员跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重复提交好几次，修改好几次密钥了，都是这样。你们这个服务商商户支付根本没办法对接，我之前上1个小程序也是不能用服务商商户对接。
答：您好，反馈核实支付接口无问题，其他已配置正常的都可以正常支付，因支付配置较为复杂，除了配置外，用户支付信息也需无误，若确实需要我司核实代为配置，请您提交【微信小程序配置微信支付】类型的工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：普通商户的可以支付，我说的是服务商特约商户这个没办法对接支付！！
问：你们自己仔细检查特约商户的配置，根本没办法配置成功，我们不是1 次 2次的配置了。
答：您好，建议请您核实下您的微信小程序下开通的微信支付功能 绑定的商户 是显示的普通 还是特约。 同时，这边也已反馈开发核实过特约商户接口并无问题，也没有其他用户使用有遇到此类问题的。若确实需要我司核实配置特约商户，请您提交【云建站小程序-微信小程序配置微信支付】的工单类型，这边协助您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我绑定的是特约商户啊
答：您好，详见教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2159 进行核实微信小程序平台的支付绑定界面；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信支付已经反复修改，测试不下10次。都是支付异常，请检查你们的支付接口是否有问题。详细说明下特约商户每项填写的是什么。建议出个最新图文教程。你们的教程都是老版的和最新的微信支付有太多的不一样。！！！！
问：已经全部重置 换个支付账号解决了！
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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