问:1、这个香港空间能不能转成国内空间?,这个香港空间能不能转成国内空间
答:您好,我司虚拟主机支持升级更换国内主机,请在管理中心-虚拟主机管理-升级中升级到国内虚拟主机。
虚拟主机升级自动迁移数据,数据不会丢失,如果您需要备份数据可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=814 进行操作备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传所有文件都提示失败
答:您好,已经为您重置权限,请您重新测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析 错误,麻烦指导下下 ,下午加HTTPS 没成功
答:您好,
请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=423 添加解析到服务器,若需我司协助,请提供下需要解析到服务器地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:泛解析是多少
答:您好,
解析值 是要看您的服务器ip 或者地址是什么, 若仍不清楚, 可拨打 转8294 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的服务器已将安装了扩展缓存,网站运行10个钟左右,访问类似https://www.tyncar.com/index.php?caid=1&ccid81=8001 的动态页面的时候就会很卡,进入云主机重启 后,网站又正常了
答:您好,此情况在访问卡慢的时候远程到服务器查看下mysql进程核实看下是否是mysql查询导致的卡慢,可以在卡慢时回复工单我司协助您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这次扩展缓存 自动关闭了,请登录服务器查看什么原因
答:您好,服务器每一个用户安装的软件应用不同,我们可能无法帮您分析出来具体原因,一般服务器网络之外的问题,均是要您自己核实分析排查的,但我们会尽量帮您分析.
登录服务器并未发现明显的运行异常,通过日志, ,可以看到,您服务器上有异常报错,但没有具体报错是什么原因,根据经验,您服务器是6g内存,建议使用8g 16g 32g这种双数内存,在观察,谢谢
问:是出现了这样报错导致 停止的,这个报错是什么原因引起的?
答:您好,
这个截图是无法看出具体原因的,您可以根据我们上面回复建议调整配置之后再观察下呢。
问:scsdcdszx.com 这个域名客户需要注销,怎样操作流程
答:您好,
经办人姓名:
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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